Tek 3 % hrvatskih tvrtki ima formaliziranu strategiju za uvođenje umjetne inteligencije. Podatak potječe iz B2B istraživanja Hrvatske udruge poslodavaca, a objavljen je uoči konferencije HUP-a Digitalna (R)evolucija 2026.
Brojka se najbolje čita uz drugi HUP-ov nalaz iz istog razdoblja: AI koristi 62 % anketiranih poduzeća. Većina tvrtki, dakle, AI već koristi, ali vrlo mali broj ima zapisan plan što s njim želi postići, u kojim procesima i kojim redoslijedom.
Što tvrtke navode kao prepreke
Na pitanje što ih najviše koči u primjeni umjetne inteligencije, tvrtke su odgovorile ovako:
- 30 % nedostatak vještina,
- 24 % nepovjerenje i etičke dileme,
- 23 % neprepoznavanje koristi,
- 17 % troškovi usvajanja tehnologije.
Trošak je na posljednjem mjestu. Prve tri prepreke ne tiču se novca nego znanja i procjene: tvrtke ne znaju dovoljno, ne vjeruju dovoljno ili ne vide dovoljno jasno što bi dobile.
Veličina tvrtke čini razliku
Isti članak navodi i podatke o korištenju AI-ja prema veličini poduzeća za 2024.: koristilo ga je 13 % malih, 26 % srednjih i 40 % velikih tvrtki. Jaz između malih i velikih poduzeća tako je trostruk.
Za širi kontekst navodi se i digitalni intenzitet malih i srednjih poduzeća, odnosno udio onih koji dosežu barem osnovnu razinu digitalizacije. U Hrvatskoj je od 2023. do 2025. porastao s 56 % na 57,1 %. U istom je razdoblju Nizozemska porasla s 82,7 % na 88,8 %, a Španjolska sa 60,5 % na 75,4 %. Danska je na 92,5 %. Hrvatska je dakle rasla, ali sporije od zemalja s kojima se uspoređuje.
Što je formalizirana strategija
Pod formaliziranom strategijom obično se podrazumijeva zapisan dokument koji određuje ciljeve uvođenja AI-ja, procese u kojima će se koristiti, odgovorne osobe, proračun i način mjerenja rezultata. Tvrtka bez takvog dokumenta može AI i dalje uspješno koristiti, ali odluke o alatima tada najčešće donose pojedinci ili timovi, svaki za sebe. Razlika između 62 % poduzeća koja AI koriste i 3 % koja imaju strategiju pokazuje da je u Hrvatskoj takav pristup pravilo, a ne iznimka.
Očekivanja i rezultati
U HUP-ovu istraživanju iz 2025. godine 70 % poduzeća vidjelo je AI kao izvor konkurentske prednosti. Globalno istraživanje Deloittea iz 2026., koje se u istom članku navodi radi usporedbe, pokazuje da je 66 % organizacija ostvarilo koristi u produktivnosti, ali je tek 20 % zabilježilo rast prihoda. Razmak između očekivane i ostvarene koristi nije hrvatska posebnost.
Ograničenje izvora
Podatke o strategiji i preprekama prenio je Zadarski list 20. rujna 2026. Metodologija i veličina uzorka toga dijela HUP-ova istraživanja u članku nisu navedeni, a izvorno izvješće dosad nije javno objavljeno. Brojke zato treba čitati kao pokazatelj smjera, a ne kao precizno mjerenje stanja svih hrvatskih tvrtki. Članak ćemo ažurirati kad HUP objavi cjelovite rezultate.
Ako tvoja tvrtka tek slaže plan, dobar je početak znati gdje je sam tim. Test AI pismenosti daje osobni profil u četiri dimenzije, besplatno i anonimno.
Izvori
Zadarski list (Novi list), 20. 9. 2026. ↗
Brojke se odnose na populaciju i razdoblje navedene u izvoru.